关于我们
SilkCare 是什么，
SilkCare 是什么，
不是什么
01 · 我们是谁
SilkCare 丝路关怀是在中国依法登记的出入境中介服务机构，为境外患者提供来华就医/体检的非医疗协调服务：就医信息对比、预约协助、陪同翻译、材料协助。
我们定位为"患者在华的协调方"——把跨境就医最麻烦的部分（流程、语言、预约）接过来；把最核心的部分（医疗决策、诊疗行为）完整留给医院和你。
02 · 服务边界
我们做什么
- 就医/体检咨询评估与流程说明
- 可承接机构的公开信息对比（不点名、不推荐）
- 预约协助、材料准备协助
- 医疗级译员陪同与关键信息书面翻译件
- 签证材料协助（不含担保、不承诺结果）
- 行程协助（住宿安排、回国随访衔接）
我们不做什么
✕ 不是医疗机构（不做诊疗）✕ 不是旅行社（不包价旅游）✕ 不经手医疗费✕ 不出具邀请函✕ 不承诺疗效/签证结果✕ 不按诊疗金额分成
03 · 责任划分
出问题的时候，谁负责什么
医疗责任
医院承担
诊疗行为及后果由医疗机构依法承担。我们对诊疗结果不作任何承诺。
协调责任
我们承担
预约、翻译件、材料协助等协调服务本身的瑕疵（如约了没约上、书面翻译件漏译确定事项）。
选择责任
你承担
在多家机构信息对比后，选择哪家、是否接受治疗方案，由你自主决定。
还有疑问？
关于我们能做和不能做的，WhatsApp 直接问。